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圆满结束|科希曼全国免费大型回访活动圆满落幕

发布时间:2019-12-03 10:27阅读次数: 分享到:


       历时两个月的“温暖寒冬”--科希曼全国免费大型回访活动于11月30日落下帷幕,活动圆满结束。



? 活动规模 ?


        此次活动,科希曼售后团队足迹遍布100多个地市,走进千家万户,为客户在寒冬来临之际送去温暖的问候和及时的售后服务。活动期间,共上门4520家用户,进行了常规的检修和阀门切换,其中约3%的用户机器存在故障,在回访活动中也及时查出并解决。




?客户花絮 ?

检修

        上门检修分为室内调试,阀门切换和室外主机检修,室内的管道阀门安装在隐蔽的空间,视线昏暗操作不便,售后工程师不敢大意,一遍遍确认调试才交付给用户使用;室外主机的检修难度更大,室外机一般安装在室外高处,寒风刺骨,场地狭小,更是考验工程师的技艺,在专业的安全防护下才能顺利完成检修工作。



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交流

       科希曼对待客户如家人朋友一般,用专业的知识技能耐心的指导用户,详细的向用户讲解使用注意事项以及用户自身的疑虑问题。


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       用户满意的笑容是对我们工作最大的肯定,真正为用户着想,不怕脏不怕累,不嫌麻烦不抱侥幸心理,认真检查每一个螺丝;每一处接口;调试每一个终端,确保采暖季的放心使用。


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? 重要意义 ?


 

       售后回访是科希曼保障完美品质的重要一环,企业重视售后,着力打造A级服务团队,德系服务体系,客户问题快速处理,24小时全国范围上门服务,定期回访、维护和保养,科希曼用心服务,让您放心使用。


PS:售后活动期间有遗漏的用户也不用担心,公众号留言或致电400-990-1699,即刻安排售后上门。





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